Última atualização: 22 de abril de 2025
1. INTRODUÇÃO
A E MATOS DOS SANTOS LTDA reconhecida como AGMT Marketing (“nós”, “nosso” ou “Agência”), inscrita no CNPJ 24.031.402/0001-11, com sede Avenida Paissandu, 526 Zona 3 – Maringá-PR CEP: 87050-130, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes do site, leads e parceiros (coletivamente denominados “você” ou “usuário”).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, incluindo o site agmt.com.br, formulários de contato, campanhas de marketing digital, automações e ferramentas de inteligência artificial, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR E DO ENCARREGADO (DPO)
Controlador de Dados:
AGMT Marketing
CNPJ: 24.031.402/0001-11
Endereço: Avenida Paissandu, 526 Zona 3 – Maringá-PR CEP: 87050-130
E-mail: contato@agmt.com.br
Telefone: (44) 99121-2577
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Ederson Matos dos Santos
E-mail: dpo@agmt.com.br ou ederson.matos@agmt.com.br
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, incluindo exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente com nosso DPO através dos canais acima.
3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com nossos serviços:
3.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você
- Dados de identificação: Nome completo, e-mail, telefone, cargo, nome da empresa, CNPJ/CPF.
- Dados de comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato, chat online, WhatsApp Business ou e-mail.
- Dados comerciais: Informações sobre seu negócio, objetivos de marketing, orçamento, histórico de contratação de serviços.
3.2. Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (UTM), cookies e tecnologias similares.
- Dados de interação: Cliques em links de e-mails marketing, abertura de campanhas, downloads de materiais (e-books, whitepapers), formulários preenchidos.
- Dados de dispositivo: Identificadores únicos de dispositivos móveis (quando aplicável), geolocalização aproximada baseada em IP.
3.3. Dados Obtidos de Terceiros
- Plataformas de mídia social: Quando você interage com nossos anúncios no Facebook, Instagram, LinkedIn ou Google Ads, podemos receber informações de perfil público conforme autorizado por você nessas plataformas.
- Ferramentas de automação: Dados sincronizados de plataformas como RD Station, HubSpot, Google Analytics, Meta Pixel e outras ferramentas de automação de marketing.
4. FINALIDADES E BASE LEGAL DO TRATAMENTO
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
| Responder solicitações de contato e orçamentos | Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V) |
| Prestar serviços de marketing digital, SEO, gestão de tráfego e automação | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar newsletters, conteúdos educativos e promoções | Consentimento (Art. 7º, I) ou legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Personalizar campanhas de anúncios e retargeting | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Analisar comportamento de navegação para melhorias no site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) |
| Prevenir fraudes e garantir segurança digital | Proteção da vida e segurança (Art. 7º, III e IX) |
Importante: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através do link de descadastramento presente em nossos e-mails ou entrando em contato com nosso DPO.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
5.1. Com Prestadores de Serviços (Operadores)
- Plataformas de automação: RD Station, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign.
- Ferramentas de análise: Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Meta Pixel.
- Serviços de nuvem: AWS, Google Cloud, Microsoft Azure (para hospedagem e armazenamento).
- Plataformas de mídia paga: Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), LinkedIn Ads, TikTok Ads.
- Serviços de comunicação: Twilio, WhatsApp Business API, Zendesk.
Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar dados conforme a LGPD e nossas instruções.
5.2. Com Autoridades Governamentais
Quando exigido por lei, ordem judicial, ou requisição de autoridades competentes (ex: ANPD, Polícia Federal, Receita Federal).
5.3. Em Operações Societárias
Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação societária, seus dados podem ser transferidos aos sucessores, mantidas as obrigações desta política.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos prestadores de serviços (ex: Google, Meta, Microsoft) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nestas situações, garantimos que:
- As transferências estejam em conformidade com o Capítulo V da LGPD (Arts. 33-36).
- Sejam adotadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou certificações internacionais adequadas.
- Países destino ofereçam nível adequado de proteção de dados.
7. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção |
| Dados de leads não convertidos | Até 24 meses após última interação, salvo consentimento para períodos maiores |
| Dados de clientes ativos | Durante a vigência do contrato + 5 anos (prazo prescricional) |
| Dados fiscais e contábeis | 5 anos (conforme Código Civil e legislação tributária) |
| Registros de consentimento | Prazo legal ou até solicitação de exclusão |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (conforme Marco Civil da Internet – Lei 12.965/2014) |
Após esses prazos, os dados serão anonimizados, eliminados ou arquivados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Pedir anonimização de dados desnecessários ou excessivos, ou eliminação de dados tratados sem base legal.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro prestador de serviço.
- Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento, salvo hipóteses legais de retenção.
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento.
- Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
Como exercer seus direitos:
Envie solicitação para dpo@agmt.com.br com o assunto “Exercício de Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias úteis conforme regulamentação da ANPD.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego do site.
Tipos de Cookies Utilizados:
- Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site (não requerem consentimento).
- Analíticos: Google Analytics, Hotjar (medem desempenho e comportamento).
- Marketing: Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag (personalização de anúncios e retargeting).
- Funcionais: Preferências de idioma, localização, chat online.
Gerenciamento de Cookies:
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.
10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados sensíveis.
- Controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio.
- Backup regular de dados críticos.
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e tentativas de invasão.
- Treinamento periódico da equipe sobre boas práticas de segurança e LGPD.
- Auditorias internas e testes de penetração.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme Art. 48 da LGPD.
11. DADOS DE MENORES DE IDADE
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem consentimento específico de pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente eliminados.
12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação aplicável ou melhoria de serviços. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de “Última atualização” revisada.
Recomendamos que você revise esta política regularmente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou notificação destacada no site.
13. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da Comarca de Maringá – PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:
AGMT Marketing
E-mail: contato@agmt.com.br
DPO/Encarregado: dpo@agmt.com.br
Telefone: (44) 99121-2577 – (44) 99811-9220
Endereço: Avenida Paissandu, 526 Zona 3 – Maringá-PR CEP: 87050-130
Você também pode registrar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial: www.gov.br/anpd.
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.